KI-gestuetzte Bestellstrecke
Automatisierte Tarifberatung mit LLM-Agenten
Konzeption und technische Umsetzung einer KI-gestuetzten Bestellstrecke im Kundenportal. Ein LLM-Agent beraet Kunden automatisch zu Tarifen, prueft Verfuegbarkeiten und fuehrt durch den Bestellprozess. DSGVO-konform, mit menschlichem Review vor jeder Bestellung.
Ergebnisse
- Automatisierte Tarifberatung via KI-Agent
- DSGVO-konforme Chat-Datenverarbeitung
- Human-in-the-Loop vor jeder Bestellung
- Integration mit Omnitracker und Keycloak
Richard Vo (2026)